Puis-je trouver une voiture de location Ala à l'Aéroport de Bardufoss et à l'Aéroport de Harstad/Narvik Evenes ?
Nous n'avons pas d'agences dans les aéroports ni de voitures disponibles, sauf si vous avez réservé une voiture de location à l'avance. Nous pouvons vous livrer la voiture où vous le souhaitez, de plus amples informations sur ce service sont disponibles sur le site Internet.
J'arrive à Tromsø en avion, je reste dans la ville de Tromsø pendant quelques jours, avant de me rendre à Salangen. Une fois les vacances terminées, je rentre chez moi depuis l’aéroport d’Evenes. Est-il possible de se faire livrer une voiture de location à Tromsø, puis de la remettre à Evenes ?
C'est tout à fait possible. Nous livrons et récupérons la voiture où vous le souhaitez. Si la location dure plus d'une semaine, vous ne payez rien de plus pour cela.
Pourquoi ne puis-je choisir qu'un seul type de voiture lorsque je viens effectuer une réservation ?
Alternativ Assistanse a étendu son activité à la location de voitures à l'automne 2024 et dispose actuellement d'une voiture à louer. Cependant, nous étudions constamment la possibilité d'avoir plus de voitures et, à terme, notre objectif est de vous proposer différents types de voitures lors de votre réservation.
Quelles sont les options de paiement disponibles lorsque je loue une voiture ?
Vous payez le loyer à l'avance dans le système de réservation, après avoir choisi la période de location. Si vous récupérez la voiture le jour même où vous nous contactez pour la réservation, nous disposons également d'un terminal bancaire.
Comment puis-je être payé pour les forfaits de péage que j'ai eus pendant la période de location ?
Vous pouvez payer cela lors de la livraison de la voiture. Nous disposons d'un terminal bancaire. Alternativement, nous facturerons le montant ultérieurement.
Je veux annuler la voiture de location. Puis-je obtenir un remboursement du montant de la location que j'ai payé ?
Si une voiture de location est annulée jusqu'à 24 heures avant le début de la location, 50 % du montant de la location est remboursé. Si vous annulez la voiture moins de 24 heures avant la prise en charge convenue ou si vous ne récupérez pas la voiture, la totalité de la période de location convenue vous sera facturée.
Quel est le montant de la franchise si je devais endommager la voiture ?
Les montants déductibles selon le type de dommage. Le locataire doit payer une franchise pouvant aller jusqu'à 15 000 NOK. Un bon nombre de clients disposent cependant d'une assurance voyage privée qui couvrira la franchise en cas de sinistre. les dommages qui peuvent survenir lors de la location d'une voiture. Le client individuel doit s’adresser à sa propre compagnie d’assurance.
Y a-t-il des restrictions concernant kilomètres pendant la période de location ?
Il n'y a aucune restriction sur le nombre de kilomètres parcourus. Les conditions générales de location peuvent également être consultées dans le lien en bas du site Web.
